Mission
Au sein de notre structure industrielle (tôlerie, découpe, métallurgie), l'Assistant(e) ADV /
Approvisionnements occupe un rôle de suivi opérationnel et de coordination des flux. Profil dynamique et
rigoureux, il/elle assure l'intégration des commandes clients et le déclenchement des
approvisionnements nécessaires.
Positionné(e) comme un relais clé, le/la titulaire ne réalise pas le planning de fabrication (qui reste la
prérogative de la production) mais travaille en étroite relation avec le Responsable de Production pour
suivre l'avancement des pièces en atelier. De même, sur la partie aval, il/elle ne gère pas l'affrètement ou
l'achat des transports, mais en assure le suivi rigoureux afin de garantir une information transparente et
fiable aux clients et d'anticiper les livraisons.
Axe fort : Un tempérament proactif axé sur la relance fournisseur, le suivi d'atelier et la réactivité de
l'information client.
2. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
Administration des Ventes (ADV) & Suivi Logistique
- - Réceptionner, contrôler la faisabilité de premier niveau (tarifs, délais théoriques) et enregistrer les
commandes clients ainsi que les programmes prévisionnels (cadenciers).
- - Émettre et envoyer les Accusés de Réception de Commande (ARC) aux clients.
- - Suivi des transports (sans affrètement) : Assurer le suivi documentaire et opérationnel des
expéditions, vérifier les départs avec les transporteurs sélectionnés et communiquer les informations
de suivi (tracking, documents d'accompagnement) aux clients.
- - Gérer le portefeuille de clients au quotidien pour répondre à leurs demandes d'information (statuts
de commandes, délais).
Approvisionnements & Relances Fournisseurs
Passage des commandes d'achats : Éditer et transmettre les commandes d'approvisionnement
(matières premières, composants, consommables d'atelier, ou sous-traitance spécifique) selon les
besoins liés aux affaires gérées.
- - Relance et suivi rigoureux : Suivre l'obtention systématique des confirmations de commandes
fournisseurs. Réaliser les relances de manière dynamique et rythmée pour s'assurer du respect des
dates de mise à disposition.
Outils : Maîtrise des modules ADV et Approvisionnements / Achats d'un ERP industriel et des outils
bureautiques courants (Excel pour le suivi des relances).
- - Culture industrielle : Capacité à lire des informations techniques de base (indices de modification,
nomenclatures simples).
- - Dynamisme et Proactivité : Profil énergique, doté d'un excellent sens de la relance (savoir insister
auprès des fournisseurs de manière constructive).
- - Rigueur et Suivi : Grande rigueur dans la mise à jour des statuts dans l'ERP (dates de livraison
fournisseurs, statuts de transport).
- - Excellent relationnel : Capacité à communiquer avec diplomatie et efficacité, aussi bien en interne
avec le Responsable de Production qu'en externe avec les clients et fournisseurs.
4. FORMATION ET EXPÉRIENCE
- - Formation : Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Commerce, Logistique / Supply Chain
(type BTS, BUT ou équivalent).
- - Expérience : Une première expérience (2 à 5 ans) en ADV, Logistique ou Approvisionnement en
milieu industriel (PME de sous-traitance, tôlerie ou mécanique) est fortement souhaitée.
INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS (KPI) :
- OTIF Clients & Fournisseurs : Suivi des taux de respect des délais annoncés.
- Réactivité de relance : Délai d'identification et de traitement des retards fournisseurs.
Salaire : de 13EUR à 15EUR par HEURE + Mutuelle, primes
