Mission
INTERACTION DOL DE BRETAGNE recherche pour le compte de son client, un établissement hôtelier, un(e) RECEPTIONNISTE H/F en CDD.
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.
Ses activités sous la responsabilité du Chef de Réception :
?Accueillir les clients et les accompagner en chambre
? Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
? Contrôler la facturation
? Gérer le standard téléphonique.
? Traiter les emails
? Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.
Durée hebdomadaire : 35h semaine
CDD jusqu'au 31/10/2026
Une expérience dans un établissement Accor serait un plus.
Week-ends travaillés.
Compétences attendues :
- Excellente présentation et sens du service client.
- Adaptabilité et disponibilité
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (logiciel Opéra).
- Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais impérativement.
- Organisation, rigueur, autonomie et capacité d'adaptation.
- Esprit d'équipe et écoute active.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Avantages du poste :
- Intégrer un établissement de renom avec une équipe dynamique.
- Environnement de travail agréable et valorisant.
- Opportunités de formation et développement des compétences.
Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".
Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + -
