Mission
Interaction Caen recherche pour le compte de son client, un garage automobile proposant des services pour les véhicules de particuliers, un-e AGENT D'ACCUEIL (H/F) en contrat d'intérim. Ce garage accompagne sa clientèle avec un service de proximité, fondé sur la réactivité, le savoir-faire et la qualité des interventions.
Description du poste :
L'AGENT D'ACCUEIL (H/F) joue un rôle essentiel dans la relation clientèle en étant le/la premier-ère point de contact. Ce poste requiert une grande aisance relationnelle et une capacité à gérer simultanément plusieurs tâches.
Vos missions :
- Accueillir, orienter et informer les clients se présentant au garage.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre des rendez-vous et assurer le suivi des demandes client.
- Remplir les documents nécessaires à la gestion de l'atelier.
- Maintenir une zone d'accueil organisée et professionnelle.
- Contribuer à la gestion des activités de service après-vente et de relations client.
Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment les applications de gestion de rendez-vous.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
- Connaissances de base en mécanique automobile seraient un plus.
Avantages du poste : CET
Salaire : Heure / 12.31EUR - 13EUR.
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Salaire : de 12.31EUR à 13EUR par HEURE + CET
