Mission
Interaction Avranches recherche pour son client un Veilleur de nuit (H/F) en hotellerie.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil des clients tardifs : remise des clés, information sur le fonctionnement de l'hôtel et prise en charge des arrivées après la fermeture de la réception.
Sécurité des lieux : surveillance des accès, rondes régulières et vérification du bon fonctionnement des équipements afin de prévenir tout incident.
Gestion administrative : clôture des opérations de la journée (encaissements, vérification des réservations), préparation des documents pour l'équipe du matin et mise à jour du registre.
Assistance aux clients : réponse aux demandes urgentes (réveil, informations, petits services) et gestion des éventuels problèmes durant la nuit.
Respect des procédures : application des consignes de sécurité et de l'organisation de l'établissement.
Les conditions de travail prévoient une activité le week-end, en fonction du planning de l'établissement, avec deux jours de repos consécutifs en semaine.
Vous disposez d'une expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil, avec une réelle aisance relationnelle et le sens du service client. La maîtrise de l'anglais est indispensable afin de communiquer avec une clientèle internationale et de répondre aux demandes courantes.
Enfin, le sens des responsabilités, la discrétion et une attitude accueillante sont essentiels pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit.
Contactez nous directement à l'agence.
Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + Compte Epargne Temps, Mutuelle
