Mission
INTERACTION JUVISY SUR ORGE recherche pour le compte de son client, une entreprise située à WISSOUS (91), un(e) Chargé(e) de relation Clients (H/F) en contrat intérim.
En tant que Chargé(e) de relation Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à assurer une relation de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, en face-à-face)
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé
- Collaborer avec les différents services internes pour répondre aux demandes des clients
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client
Mission long terme avec possibilité de CDI
Horaires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14h
Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
Avantages :
- IFM + CP
- Salaire : 1 900EUR Brut / mois (discutable selon profil)
Permis et véhicule souhaité
nous recherchons une personne rigoureuse, sérieuse, ponctuelle avec un bon sens relationnel, une aisance téléphonique et informatique,
Ce poste peut déboucher sur un CDI donc nous aimerions une personne avec une réelle envie de s'investir au sein d'une entreprise et qui souhaite y évoluer.
Des connaissances dans le transport routier de marchandises seraient appréciables.
Salaire : de 1900EUR à 2000EUR par MOIS + IFM + CP
