Mission
INTERACTION ARRAS recherche pour le compte de son client, un acteur majeur de la relation client, un(e) CONSEILLER CLIENTELE H/F en contrat intérim. Le/la conseiller(ère) clientèle est un(e) professionnel(le) dont le rôle est d'apporter une réponse sur mesure aux attentes des clients. Il/elle est l'interlocuteur/trice privilégié(e) entre le client et l'entreprise, accueillant, informant et conseillant le client sur ses besoins.
Vos missions :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
- Fournir des conseils adaptés et personnalisés.
- Gérer les demandes et réclamations des clients de manière efficace.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Proposer des services additionnels pour améliorer l'expérience client.
Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Sens du service et de la relation client.
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Tickets restaurant +. versement CET
Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + FASTT CET
