Mission
Interaction MONTIGNY LE BRETONNEUX recherche pour le compte de son client un acteur majeur dans le secteur industriel, un/une Technicien(ne) de Maintenance Sédentaire Expérimenté H/F. Ce poste est à pourvoir en contrat d'intérim.
La personne sélectionnée sera chargée de garantir le bon fonctionnement des équipements et de minimiser les arrêts de production. Les tâches variées nécessiteront une capacité à intervenir sur différents types d'appareils et à résoudre des problèmes techniques de manière efficace.
Vos missions :
- Assurer le support technique sédentaire pour les clients et les techniciens terrain
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance (machines de nettoyage, équipements de maintenance, etc.)
- Enregistrer, suivre et clôturer les dossiers d'intervention dans l'outil de gestion
- Apporter une assistance technique claire et structurée par téléphone et email
- Escalader les cas complexes aux équipes terrain ou au service support expert
- Participer à l'amélioration des procédures, des modes opératoires et de la base de connaissances
- Garantir une qualité de service conforme aux standards Client
Compétences attendues :
- Expérience confirmée en support technique ou assistance sédentaire (minimum 3 ans)
- Connaissances techniques dans le domaine des équipements industriels ou de nettoyage professionnel
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de ticketing, CRM)
- Sens du service client, rigueur et capacité d'analyse
- Anglais technique apprécié (souhaité)
Avantages du poste : ifm, cp.
Salaire : 12.02EUR/heure.
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Salaire : de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + Primes, TR, Mutuelle
