Mission
Accueil & relation client.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Identifier les besoins, orienter et renseigner avec professionnalisme.
- Planifier les rendez-vous atelier.
Gestion administrative & commerciale.
- Réaliser les devis, ordres de réparation et factures.
- Gérer les encaissements et le suivi administratif des dossiers clients.
- Effectuer les commandes de pièces et suivre les livraisons.
- Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs.
Outils & logiciels.
- Utilisation du logiciel EBP.
- Maîtrise des outils bureautiques.
Compétences techniques
Expérience souhaitée dans le secteur automobile ou en secrétariat commercial
Maîtrise du logiciel EBP ou capacité à s'y adapter rapidement
Aisance dans la rédaction de documents administratifs et commerciaux
Qualités personnelles
Sens du service client et excellent relationnel
Rigueur, organisation et autonomie
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Esprit d'équipe et dynamisme
Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + Versement CET : 5%
