Mission
L'agence Interaction Dunkerque recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur de Gravelines, un-e Responsable d'Exploitation H/F pour un CDI.
Le/la Responsable d'Exploitation H/F sera le garant de la performance opérationnelle, économique et humaine de l'exploitation. Vous encadrerez 3 agents d'exploitations et une cinquantaine de conducteurs.
Vos missions :
- Organiser, planifier et optimiser l'exploitation : conception et mise en oeuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail
- Veiller à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d'exploitation
- Participer activement à l'élaboration et au suivi du budget Exploitation
- Réaliser et analyser le TBER
- Analyser mensuellement les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts)
- Proposer et piloter les plans d'actions correctifs et d'amélioration continue
- Contribuer au maintien et au développement de relations de qualité avec les autorités organisatrices
- Participer aux réflexions sur l'évolution des services et à l'amélioration de la qualité de l'offre
- Assurer le suivi et la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des charges
- Organiser et animer les réunions de service, réunions sécurité/accidentologie et points « 5 minutes exploitation »
- Mettre en place, suivre et évaluer les plans d'actions sécurité
- Contrôler mensuellement la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délais
- Formation supérieure Bac +3 minimum en Transports, Logistique ou Exploitation
- Expérience significative et réussie en exploitation / gestion de site, idéalement dans le transport de voyageurs
- Solides compétences managériales et expérience de l'encadrement d'équipes opérationnelles
- Bonne maîtrise des enjeux économiques et des techniques de gestion de centre de profit
- Reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer
- Autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et force de proposition
- Excellentes capacités d'analyse et de suivi des plans d'actions
- Maîtrise des outils bureautiques
Salaire : de 30000EUR à 50000EUR par ANNEE + 13e mois + intéressement
