Mission
L'Opérateur Technique a pour mission principale d'effectuer les interventions techniques ou des diagnostics qui lui sont confiés, dans l'ordre des priorités définies par sa hiérarchie et des délais impartis. L'ensemble des tâches est effectué dans le respect des process des donneurs d'ordres.
Il respecte les visuels de poste, les règlements et les consignes de Sécurité, d'Hygiène et de Qualité et contribue à leur mise à jour en appliquant et faisant respecter la méthode 5S afin de gagner en efficacité et en améliorant l'environnement de travail.
- Réaliser des tests des matériels suivant un process informatique afin d'identifier les
dysfonctionnements et effectuer les interventions techniques en conséquence tout en
respectant les délais client.
- Désassembler et dévisser des composants du matériel client.
- Contrôler la qualité des pièces détachées avant mise en oeuvre
- Assembler et visser des composants. Remettre en état de marche le matériel du client en
prenant toutes les précautions d'usage et en appliquant les règles de contre manipulation.
- Est capable de réaliser des interventions techniques de formatage, de masterisation, de
configuration de matériels informatiques, HDD ou de blanchiment.
- Après remise en état, effectuer les tests nécessaires et s'assurer du bon fonctionnement du
matériel.
- Effectuer le nettoyage du matériel client et si nécessaire son conditionnement.
- En cas d'impossibilité de réaliser l'intervention dans les délais, informer son Responsable ou
faire appel à son supérieur hiérarchique afin de résoudre le problème rencontré et avertir sa
hiérarchie de toutes informations utiles, dysfonctionnement ou problème récurrent.
- Rédiger les documents de suivi de l'intervention et les transmettre selon le process établi.- Rédiger et transmettre les documents de suivi des pièces (renouvellement de stock, retour de
la pièce défectueuse le cas échéant) selon le process établi.
- Reporter de manière régulière auprès de son Responsable Hiérarchique.
- Accomplir les missions qui lui sont confiées par son hiérarchique.
- Assurer la bonne tenue des moyens matériels et des équipements (outillage, documentations
techniques, poste de travail) qui lui sont confiés.
- Compétences techniques
- Connaissance de l'outil informatique
- Connaissance de l'outil bureautique
- Communication
- Organisation et adaptation
- Application des règlements et consignes de Sécurité, d'Hygiène et de Qualité
- Rigoureux , attentif
- Méthodique et organisé
- Réactif
- Diplomate
- Bonne communication, écrite comme orale
- Bonne gestion du stress
- Sait véhiculer une bonne image de la société
Salaire : de 12.31EUR à 12.31EUR par HEURE + CET, mutuelle, prévoyance
