Mission
INTERACTION ST BRIEUC recherche pour le compte de son client, 1er bailleur social public du département, une société reconnue dans le secteur, un(e) conseiller commercial H/F en intérim.
En tant qu'interlocuteur privilégié des demandeurs et locataires, vous assurez la gestion complète des dossiers liés à la demande
et à la vie du bail, jusqu'au congé.
Vos principales responsabilités seront :
- Gérer les demandes de logements : réception, instruction et suivi des dossiers, entretiens qualitatifs, renouvellements.
- Préparer et présenter les dossiers en CALEOL : rapprochement offre/demande, analyse et sélection des candidatures, constitution des dossiers.
- Gérer les attributions de logements : proposition aux candidats, organisation des visites, contractualisation (signature du bail, information au locataire, état des lieux).
- Suivre la vie du bail : avenants, assurances, demandes de mutation, réponses de premier niveau aux réclamations.
- Traiter les congés des locataires : gestion des préavis, coordination des états des lieux, suivi des dossiers jusqu'à la relocation.
- Contribuer à la satisfaction et fidélisation des locataires par un accompagnement de proximité et une écoute active.
- Participer à des actions de prospection et de promotion (salons, enquêtes, opérations commerciales).
- Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue du service.
- Assurer le remplacement occasionnel de l'agent responsable de l'accueil de l'agence
- Assurer la gestion administrative des opérations de réhabilitation sur son périmètre.
- Formation Bac (commerce, immobilier, gestion ou équivalent).
- Expérience en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/social.
- Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques/numériques (Word, Excel, Outlook)
Salaire : de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + Tickets restaurants, 13ème mois.
