Mission
L'agence Interaction recherche pour le compte de son client un/une Chargé(e) de Clientèle H/F. Notre client est dédié à transformer les interactions client en expériences enrichissantes et valorisantes. Impatient-e de démarrer une carrière dynamique dans le secteur des assurances ? Ce contrat à durée indéterminée (CDI) est une opportunité parfaite pour quelqu'un cherchant à faire une différence tangible dans les interactions quotidiennes avec les clients. Situé dans un cadre de travail stimulant, vous serez formé-e et soutenu-e pour exceller dans votre rôle dès le premier jour.
Vos missions :
- Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes,
- Analyser les besoins des clients pour leur proposer des conseils personnalisés,
- Offrir des solutions et produits d'assurance adaptés,
- Assurer une communication claire et précise, conforme aux normes de l'entreprise,
- Maintenir une qualité d'expérience client exceptionnelle à chaque interaction,
- Identifier et saisir les opportunités commerciales, en conseillant les clients de manière pertinente,
- Construire et maintenir une relation de confiance basée sur l'écoute et l'accompagnement,
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle et relever des défis commerciaux au quotidien.
Compétences attendues :
- Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles,
- Écoute active et sens aigu du service client,
- Curiosité, polyvalence, rigueur et dynamisme,
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement,
- Empathie et authenticité dans les interactions,
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements numériques.
Avantages du poste :
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle d'entreprise
- Aides au logement
- Tickets restaurant
- Prime de cooptation
Salaire : Heure / 12.31EUR - 12.31EUR
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Salaire : de 12.31EUR à 12.31EUR par HEURE + Tickets restaurant, mutuelle
