Mission
Interaction Chateaubourg recrute pour le compte de son client un Chargé de Recouvrement (H/F) pour intégrer la Direction Supply Chain sur le site de Servon-sur-Vilaine (35).
Rattaché à la Responsable Recouvrement & Facturation, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire au sein de laquelle vous suivez la bonne délivrance des factures et assurez le recouvrement des sommes impayées en appliquant la stratégie de relance en vigueur.
Vous êtes en charge d'un portefeuille clients dédié correspondant à l'une des segmentations suivantes : Artisans, GMS et Grossiste.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Appliquer et respecter la politique de management du crédit,
- Gérer les commandes soumises au contrôle crédit.
- Relancer systématiquement les clients à l'échéance,
- Contacter les clients par téléphone et par mail via la solution Esker en cas de défaut de paiement,
- Identifier, suivre et clôturer les réclamations et litiges, en consignant les actions dans la solution Esker,
- Assurer la mise à jour et la fiabilité de la base de données clients,
- Gérer les comptes comptables clients (traiter les opérations en pertes et profits, gérer les déductions liées aux litiges, demander le détail des virements pour le rapprochement bancaire, etc.),
- Contrôler les délais contractuels pour établir les déclarations d'intervention en contentieux,
- Classer et archiver les pièces administratives,
- Mettre régulièrement à jour les procédures internes.
De formation bac+2 ou 3 type comptabilité/gestion ou finance, vous êtes à la recherche d'un CDD de minimum 4 mois dès maintenant.
Votre sens de la relation clients ainsi que votre capacité à vous affirmer dans le cadre de négociations seront des atouts sur ce poste.
Vous aimez travailler en équipe et démontrez un esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.
Evoluant dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais est indispensable sur ce poste et l'espagnol est un plus.
Salaire : de 22000EUR à 25000EUR par ANNEE + 13ème mois, CSE, tickets restaurant
