Mission
Gestion des commandes et administration commerciale.
- Saisir, suivre et coordonner les commandes clients jusqu'à la livraison.
- Vérifier la conformité des documents administratifs (contrats, commandes, bons de livraison).
- Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements en lien avec la comptabilité.
Relation clients et coordination interne.
- Répondre aux sollicitations clients (téléphone, e-mail).
- Assurer une communication fluide entre les clients, les commerciaux et les services internes.
- Traiter les réclamations en lien avec le service après-vente.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.
Back-office et gestion des approvisionnements.
- Assurer le support administratif des responsables commerciaux.
- Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries, chargeurs, accessoires).
- Participer à l'amélioration continue des processus internes.
Compétences techniques.
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers).
- Maîtrise du logiciel SAP obligatoire.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Versement CET, primes, TR
