Mission
INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur, un-e Assistant commercial H/F en contrat d'intérim.
Dans le cadre de cette mission, le/la Assistant commercial accompagne le technico commercial itinérant et clients en assurant la gestion administrative des commandes et le suivi des dossiers.
Vous intervenez comme un-e interlocuteur-trice privilégié-e pour garantir la satisfaction client et le bon déroulement des opérations.
Vos missions :
- Gérer la réception et le traitement des commandes clients
- Créer des devis
- Assurer la saisie et le suivi des commandes dans le système informatique
- Coordonner avec les différents services internes (logistique, facturation, production) pour garantir la bonne exécution des commandes
- Répondre aux demandes d'informations des clients concernant leurs commandes
- Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs
- Participer au traitement des litiges éventuels en collaboration avec les équipes concernées
Les compétences attendues pour ce poste :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et CRM
- Capacités d'organisation et de rigueur dans la gestion administrative
- Qualités relationnelles et sens du service client
- Bonne communication écrite et orale
- Esprit d'équipe et autonomie dans le travail
Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + IFM 10% + ICP 10%
