Mission
INTERACTION CHERBOURG recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la construction de bateaux de luxe, un(e) Assistant(e) service client naval H/F en contrat d'intérim.
Au sein d'une équipe dynamique, le/la candidat-e contribuera à assurer un service client de qualité en lien avec la production et la logistique, garantissant ainsi la satisfaction des clients et le bon déroulement des projets navals.
Vos missions :
- Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs questions avec rigueur et professionnalisme
- Coordonner les échanges entre les différents services internes (production, logistique, administration)
- Participer à la gestion administrative des dossiers clients et au traitement des commandes
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer la traçabilité des échanges
- Contribuer à l'amélioration continue du service client en proposant des solutions adaptées
Compétences attendues :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe
- Organisation, rigueur et sens du service client
- Autonomie et réactivité dans le traitement des demandes
- Expérience dans un poste similaire ou dans le secteur naval appréciée
Salaire : de 11.88EUR à 14EUR par HEURE + NC
