Mission
L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche pour une entreprise spécialisée dans le commerce de matériel de manutention un assistant commercial H/F sur le secteur des Sorinières.
Le poste sera rattaché à la Direction Régionale SUD OUEST mais basé à NANTES.
Voici les missions principales qui vous seront confiées :
- Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison.
- Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable.
- Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente.
- Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers.
- Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).
- Participer à l'amélioration continue des processus internes
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales.
- Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers.
Mission de 4 mois renouvelable.
Profil recherché :
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service et rigueur dans le suivi administratif.
- Aisance relationnelle
- Dynamisme, réactivité
Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + TICKET RESTAURANT + PRIME MENSUELLE
