Mission
L'agence Interaction de Janzé recherche pour le compte de son client un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour un contrat d'un mois.
Notre client, une entreprise dynamique dans le secteur de l'agroalimentaire, agit comme interface entre différents services internes et les clients, en offrant un support continu dans le traitement des commandes et la gestion clientèle. Ce poste requiert une personne organisée et dotée d'excellentes compétences en communication.
Description du poste :
L'Assistant(e) Commercial(e) H/F jouera un rôle crucial en assurant la fluidité des processus de vente et la satisfaction des clients.
Vos missions :
- Être l'interface principal(e) entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise.
- Gérer le traitement complet des commandes : de la réception à la facturation, incluant la saisie dans l'ERP et le suivi client.
- Résoudre les éventuels litiges de livraison et maintenir une relation clients optimale.
- Produire des statistiques et reportings précis pour les clients.
- Rédiger et envoyer des communications pertinentes, telles que des conditions tarifaires ou informations sur les nouveaux produits.
- Assumer l'accueil physique et téléphonique, en garantissant un service professionnel et cordial.
Compétences recherchées :
- Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle.
- Compétence avérée dans la gestion de commandes et l'utilisation d'ERP.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les litiges.
- Capacité à rédiger des communications commerciales claires et impactantes.
- Expérience en accueil et service client.
- Forte orientation vers les résultats et la satisfaction client.
Avantages du poste : Horaires de journée 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi, favorisant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Salaire : Heure / 12.31EUR - 13EUR.
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Salaire : de 12.31EUR à 13EUR par HEURE + IFM CET CP
