Mission
Interaction Dinan recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'agroalimentaire à Jugon-les-Lacs, un assistant ADV ADC France & Export (H/F) dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Rejoignez une structure dynamique où le/la candidat(e) pourra mettre ses compétences au service d'une activité en pleine croissance.
Au coeur de l'activité commerciale, vous contribuez au bon déroulement des commandes clients France et Export, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.
Vous êtes en interaction quotidienne avec les clients, les équipes commerciales, la Supply Chain, la production et les transporteurs.
Vos missions :
- Saisir et suivre les commandes clients France et Export.
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi.
- Suivre les livraisons et les expéditions.
- Coordonner les informations avec les équipes commerciales, Supply Chain et les sites de production.
- Préparer et suivre les documents nécessaires aux expéditions Export.
- Participer au traitement des réclamations et des litiges.
- Mettre à jour les données clients et les tarifs.
- Gérer les demandes d'échantillons.
- Participer au suivi administratif des dossiers et aux opérations commerciales.
- Vous avez une première expérience en ADV, assistanat commercial ou service clients, idéalement acquise dans un environnement industriel.
- Une expérience dans l'industrie agroalimentaire est souhaitée.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens du service client.
- Vous aimez travailler en équipe, gérer plusieurs sujets en parallèle et trouver des solutions.
- La maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable, à l'écrit comme à l'oral.
Salaire : de 12.31EUR à 14EUR par HEURE + Diverses primes
