Mission
Agence INTERACTION PICARDIE St Quentin
Secteur : Saint-Quentin Morcourt
Horaires : Du lundi au vendredi - 8h30 à 17h30
Taux horaire : À définir selon profil
Avantages : Tickets Restaurant
Rattaché(e) au responsable de service, vous assurez le bon suivi administratif et commercial.
Vos principales missions seront :
Suivi administratif des comptes clients:
Création des comptes clients
Établissement et transmission des devis
Enregistrement et suivi des commandes (délais, conditionnement, retours, hors stock.)
Mise à jour des tableaux de bord
Émission et envoi des factures
Classement des documents administratifs
Gestion des appels téléphoniques:
Répondre aux appels des clients et prospects
Renseigner sur les produits, prix, disponibilités, litiges.
Traiter les réclamations et retours
Rediriger les appels vers les interlocuteurs concernés
Suivi des marchés collectifs:
Pointage des factures
Suivi administratif dédié
Activités diverses:
Préparation et étiquetage des échantillons (catalogues)
Compétences recherchées:
Maîtrise des outils informatiques : ERP, WMS, CRM, outils décisionnels
Bonne utilisation du pack Office (Word, Excel, Outlook)
Aisance rédactionnelle et orale
Connaissance produits / assortiments (un plus)
Utilisation internet / extranet
Sens de la communication et diplomatie
Rigueur, organisation, autonomie
Gestion des priorités et anticipation
Réactivité, curiosité, discrétion
Travail en équipe
Salaire : de 12.02EUR à 15EUR par HEURE + ticket restaurant
