Mission
Interaction CAEN recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans le secteur du transport maritime, un/une Agent d'Accueil H/F pour un contrat d'intérim. Rejoignez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction des passagers dans un environnement captivant et challengeant.
Description du poste :
En tant qu'Agent d'Accueil H/F, vous serez le premier point de contact pour les passagers à leur arrivée. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations d'embarquement et de débarquement, garantissant une expérience passager optimale et sécurisée.
Vos missions :
- Contrôler les identités des passagers et leurs réservations.
- Procéder à l'enregistrement des passagers et à l'édition des cartes d'embarquement.
- Encadrer les passagers ayant des besoins spécifiques (personnes en situation de handicap, animaux de compagnie, transport de marchandises dangereuses).
- Participer aux opérations d'embarquement et de débarquement.
- Trier les véhicules selon leur gabarit sur le parking d'embarquement.
- Assurer la mise en conformité des remorques fret pour leur embarcation.
- Veiller à la satisfaction et à la sécurité des passagers, en les informant et assistant en cas de situations d'urgence.
Compétences attendues :
- Excellent sens du service et de la communication, capable d'interagir efficacement avec un public varié.
- Rigoureux/se et attentif/ve aux détails, avec une forte capacité à respecter les protocoles de sécurité.
- Apte à gérer efficacement les situations stressantes et d'urgence.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes d'enregistrement et des équipements technologiques liés au poste.
Avantages du poste : PRIME
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Salaire : de 11.88EUR à 11.88EUR par HEURE + CET, PRIMES, MUTUELLE
