Mission
Téléconseiller Traitement de mails et traitement appels multi activité.
Anglais demandé IMPERATIVEMENT, parlé et écrit.
9h/17h34 -> 1 semaine sur 2 puis 9h26/18h.
Missions: · Traiter les appels téléphoniques, e-mails entrants des clients : gestion des réclamations, demandes de suivi...
· Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame
· Informer les clients sur le niveau de traitement des produits, après avoir fait le lien avec l'atelier de réparation.
Bonne connaissance dans l'utilisation des smartphones, paramétrage compris.
Maitrise du Pack office : Excel et Word
Disponible rapidement et sur du long terme
Maitrise du Pack office : Excel et Word
Disponible rapidement et sur du long terme
Salaire : de 22000EUR à 30000EUR par ANNEE + selon convention
