Mission
INTERACTION GRASSE recherche pour le compte de son client, RESEAU EAU, un(e) TECHNICIEN(NE) INTERVENTION CLIENT en INTERIM.
Vous intégrez une équipe dynamique et êtes en charge de missions variées visant à assurer la maintenance et le bon fonctionnement du réseau d'eau. Ce poste offre une opportunité unique d'allier compétences techniques et relation client.
Vos missions :
- Assurer les rendez-vous pris avec le client en : Honorant les rendez-vous et en respectant les horaires fixés
avec les clients
- Recueillir les informations nécessaires au traitement de l'ordre de travail qui a été communiqué sur tablette
- Assurer le contact avec les clients usagers et répondre à leurs interrogations.
- Assurer les enquêtes terrain (consommation, fraudes, enquêtes diverses...)
- Mettre à jour le dossier du client, recensement de toutes les informations utiles à la bonne connaissance, et
donc la bonne gestion de nos clients
- Contact avec les clients et prise de rendez-vous pour les dossiers particuliers Transmission des
informations utiles aux autres services de l'entreprise : présence d'un regard dangereux, éventuelles fuites
avant compteurs, accès impossible ou engorgement...
- Petite maintenance de compteurs
- Obligatoire : Permis B
- Déplacements à prévoir aux alentours autour du périmètre de rattachement
Compétences attendues :
- Formation technique en plomberie, hydraulique ou équivalent.
- Expérience prouvée dans l'intervention sur réseaux d'eau ou en maintenance industrielle.
- Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces.
- Excellentes compétences en communication, pour interagir avec les clients et l'équipe.
- Permis B indispensable pour les déplacements sur les différents sites d'intervention.
Salaire : de 11.65EUR à 13EUR par HEURE + non renseignée
