Mission
INTERACTION CHERBOURG recherche pour le compte de son client, un hôtel restaurant, un(e) Réceptionniste de nuit H/F en contrat intérim.
En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez l'ambassadeur/rice de l'hôtel restaurant durant les heures nocturnes. Votre rôle sera crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle et sans faille.
Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les installer confortablement
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Assurer la sécurité des lieux et veiller au calme de l'établissement
- Effectuer la clôture des opérations quotidiennes et préparer les documents nécessaires pour l'équipe de jour
- Assister les clients en cas de besoin ou de demandes spécifiques
Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d'urgence
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
- Rigueur, organisation et discrétion
- Bonne connaissance de l'anglais, une troisième langue serait un plus
Salaire : de 11.88EUR à 12EUR par HEURE + NC
