Mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Employé(e) Administratif(ve) et Caisse pour un poste polyvalent alliant gestion administrative et relation clientèle.
Vos principales missions
Gestion administrative :
Suivre les dossiers liés aux marchandises défectueuses ;
Assurer le traitement et le suivi des réclamations ;
Relancer les services après-vente des fournisseurs ;
Mettre à jour les dossiers et garantir leur bon suivi jusqu'à résolution.
Accueil et encaissement :
Accueillir et renseigner les clients ;
Réaliser les opérations d'encaissement ;
Gérer les retours, échanges et remboursements ;
Veiller à la satisfaction des clients et au respect des procédures internes.
Votre profil
Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et le contact client ;
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité ;
Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
Une première expérience en administration, service client ou caisse serait appréciée.
Salaire : de 12.31EUR à 14EUR par HEURE + Congés payés et fin de mission
