Mission
Coordination et planification :
Organiser et planifier les interventions des techniciens selon les demandes clients.
Gérer les priorités et les urgences en lien avec les équipes techniques.
Assurer le suivi et la mise à jour du planning en temps réel.
Relation clients :
Être l'interlocuteur.trice privilégiée des clients pour le suivi des demandes d'intervention.
Garantir une qualité de service optimale et une communication fluide.
Gestion des commandes fournisseurs :
Suivre le cycle complet : commande, réception, validation.
Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour garantir les délais.
Suivi des retours de matériel :
Gérer les retours de location longue durée : coordination, état des lieux, formalités administratives.
Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités
Aisance relationnelle et diplomatie
Capacité à travailler en transversal avec plusieurs services
Maîtrise des outils de planification et bureautique (Excel, ERP, etc.)
Une expérience dans un environnement technique ou SAV est un atout
Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes
