Mission
INTERACTION Angers recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'horticulture un/une commercial(e) sédentaire - télévente.
Vos missions seront les suivantes :
- Prospection et vente par téléphone :
** Identifier et contacter des prospects qualifiés selon les cibles définies.
**Présenter l'offre de produits et services et argumenter pour convaincre les clients.
**Conclure des ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Relation et fidélisation client :
** Recueillir les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
**Assurer le suivi des commandes et garantir la satisfaction des clients.
**Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients.
- Gestion administrative et reporting :
** Gérer la disponibilité des produits et services.
** Procéder aux réajustements nécessaires des stocks et des offres proposées.
** Mettre à jour la base de données clients et le CRM (outil de gestion de la relation client).
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine commercial ou d'une expérience probante en télévente ou prospection téléphonique.
Bonne capacité à convaincre, sens du relationnel et goût pour les défis commerciaux.
Rigueur administrative et capacité à gérer un suivi client de qualité.
Esprit d'équipe et dynamisme.
Salaire : de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + tickets restaurant
