Mission
L'agence Interaction recherche pour le compte de son client un profil pour enrichir son équipe dans le dynamique secteur de l'énergie. Nous proposons un poste de Chargé de Clientèle H/F en CDI ou CDD 12 mois. Au sein de cette entreprise engagée dans la satisfaction et la fidélisation de ses clients, le/la candidat-e aura la responsabilité de gérer les interactions quotidiennes avec précision et professionnalisme.
Votre rôle consistera à être le/la premier-e interlocuteur-trice des clients. Vos missions :
- Ouvrir et résilier des contrats d'énergie
- Traiter efficacement les demandes et réclamations des clients
- Offrir un conseil de qualité et proposer des services adaptés (gratuits et payants)
- Gérer les objections et concrétiser les ventes pour fidéliser la clientèle
- Participer activement à l'amélioration des processus de service client
Le/La candidat-e idéal-e devra posséder :
- Excellente aisance orale et rédactionnelle
- Motivation et envie d'apprendre continuellement
- Capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
- Un très bon relationnel et un réel savoir-être dans toutes les circonstances
Avantages du poste : CDI temps complet ou CDD 12 mois temps complet. Ticket restaurant, prise en charge partielle des frais de transports, accès au Comité Social et Économique.
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Salaire : de 12.31EUR à 12.31EUR par HEURE + Tickets restaurant
