Mission
INTERACTION Chalons-en-Champagne recherche pour le compte de son client transporteur,un-e chargé-e de clientèle (H/F) en contrat intérim sur Epernay.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de [secteur d'activité de l'entreprise cliente]? En tant que chargé-e de clientèle (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la satisfaction des clients. Vous serez le/la garant-e de la qualité de service et de la fidélisation de la clientèle.
Vos missions :
- Gestion des appels entrant/sortant
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Proposer des produits et services adaptés aux besoins des clients
- Réaliser des enquêtes de satisfaction
Compétences attendues :
- Excellent sens du relationnel
- Capacité d'écoute active
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe et autonomie
Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + Mutuelle, IFM,CP
