Mission
L'agence Interaction recherche pour le compte de son client un/une Assistant(e) ADV (H/F) pour un contrat d'Intérim de 3 mois renouvelable. Ce poste est à pourvoir dans une entreprise dynamique du secteur ADV, sous la supervision du Responsable ADV, dans le cadre d'un surcroît d'activité et de gestion des congés estivaux.
Le/La titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des dossiers clients complexes, la vérification de la facturation, ainsi que la communication et les suivis nécessaires avec les clients.
Vos missions :
- Appropriation des dossiers clients complexes
- Vérification de la facturation et suivi des comptes
- Gestion des relations clients, incluant des relances
- Contribution à la coordination et à l'optimisation des process de l'équipe ADV
Nous recherchons un/une candidat-e doté-e de :
- Expérience confirmée dans un environnement ADV, idéalement en PME
- Maîtrise approfondie des outils informatiques, incluant un nouvel ERP
- Capacité à s'adapter rapidement aux contextes changeants
- Grande rigueur et précision dans le travail
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer les interactions avec les clients
Avantages du poste : CET OUVERT
Salaire : 13EUR - 14EUR de l'heure
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Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + CET OUVERT EN AGENCE
