Mission
INTERACTION LANDERNEAU recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur, un(e) ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F) pour un contrat en intérim.
En tant qu'ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F), vous serez un acteur clé dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Vous interviendrez sur diverses missions, garantissant ainsi une expérience client optimale.
Ainsi, vos missions seront les suivantes:
- Gérer administrativement et commercialement un portefeuille de clients.
- Assurer la gestion des demandes clients par téléphone ou email.
- Assister les Responsables Commerciaux dans le développement de leurs secteurs.
- Réaliser la gestion administrative des ordres de fabrication et être l'interface entre les clients et les équipes de Production.
- Maintenir à jour les bases de données clients
- Participer à la gestion des devis et des appels d'offre.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de relation client et à la mise en place de nouvelles solutions
Ce poste est à pourvoir sur du long terme. CDI à la clé.
Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office) et capacité à gérer un logiciel de gestion ERP industrie
- Expérience dans la relation client appréciée
Si vous avez le sens du service, la patience et l'empathie, ce poste est fait pour vous!
Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + CET
