Mission
INTERACTION VALENCIENNES recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue du secteur de la maintenance, un Agent de recouvrement H/F en contrat d'intérim.
Au sein de cette structure dynamique, le candidat (H/F) sera chargé de gérer les dossiers de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et maintenir une relation client de qualité.
Vos missions :
- Analyser les comptes clients en retard de paiement
- Relancer les clients par téléphone et par courriel de manière professionnelle et courtoise
- Mettre en place des plans d'apurement en collaboration avec les clients
- Suivre les dossiers jusqu'à leur régularisation
- Travailler en coordination avec les équipes comptables et commerciales
- Réaliser des reportings réguliers sur l'état des créances
Compétences et qualités attendues :
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (SAGE)
- Capacité d'analyse et rigueur dans le suivi des dossiers
- Excellente communication écrite et orale
- Sens du service client et diplomatie
- Autonomie et esprit d'équipe
Rémunération : Selon profil, entre 13EUR et 14EUR de l'heure + IFM / ICP
Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + IFM, ICP
