Mission
INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, ACTEUR MAJEUR DANS LA COMMUNICATION ET LE CONSEIL CLIENT, un(e) téléconseiller(e) en intérim.
Nous offrons une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et engagée, où votre voix est importante. En tant que téléconseiller(e) H/F, vous serez au coeur de l'expérience client, assurant un service de qualité et contribuant à fidéliser notre clientèle.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email de manière professionnelle et courtoise.
- Fournir des informations précises sur les produits et services offerts.
- Gérer les réclamations des clients de manière efficace et empathique.
- Relancer les clients pour une offre ou un évenement
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs.
Compétences attendues pour ce poste :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer efficacement les situations difficiles.
- Expérience dans un rôle de service client est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
Salaire : de 11.88EUR à 11.88EUR par HEURE + IFM ICP
