Mission
Nous recherchons pour notre client, école supérieure reconnue pour la qualité de ses formations et de ses infrastructures numériques, un Technicien Informatique H/F.
Missions principales :
Support et assistance aux utilisateurs
- Assurer l'assistance informatique auprès des enseignants, personnels administratifs et étudiants
- Diagnostiquer les incidents, identifier leur origine et appliquer les solutions appropriées ou escalader si nécessaire (interne ou prestataire).
- Enregistrer, suivre et clôturer les tickets jusqu'à résolution.
Réseau (interventions de 1er niveau) :
- Diagnostiquer les incidents réseau courants
- Intervenir sur les postes utilisateurs pour les paramétrages réseau simples
- Effectuer des interventions de proximité : remplacement de cordons, prises murales, brassage simple.
Gestion, déploiement et inventaire du parc informatique :
- Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels (imagerie, paramétrage, déploiement).
- Assurer la gestion de l'inventaire matériel et logiciel
Assistance multimédia et support événementiel :
- Installer, maintenir et garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et de visioconférence
- Participer à l'évolution du parc multimédia et proposer des améliorations pour simplifier l'installation et l'utilisation.
- Assurer le support technique lors d'événements
Maintenance préventive :
- Réaliser la maintenance préventive du parc informatique
Profil recherché :
- Bac +2 minimum en informatique.
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
- Réactivité face aux imprévus et capacité à gérer les priorités.
- Capacité à travailler en équipe et excellent relationnel
Compétences attendues :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS.
- Bonne connaissance des environnements Microsoft 365.
- Compétences solides en diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseau.
- Connaissance des règles de base en cybersécurité
39 heures par semaine.
Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes
