Mission
Nous recherchons un conseiller clientèle au téléphone pour gérer la prise de rendez-vous.
Horaires de journée, 8h-16h.
Missions :
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Gestion de la prise de RDV
Une profil avec un vrai sens du service client, un excellent relationnel
Compétences attendues :
- Excellente capacité d'écoute et d'expression orale.
- Organisation et rigueur dans la gestion des rendez-vous et des dossiers.
- Esprit d'équipe et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion et de communication.
- Capacité à s'adapter rapidement et à gérer les priorités.
Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + NC
