Mission
Interaction Loudéac recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le transport frigorifique, un(e) chargé de clientèle (H/F) en contrat CDD.
Au sein de cette entreprise dynamique, vous serez en charge de la gestion et du suivi de la relation client pour garantir un service de qualité et répondre aux attentes spécifiques du secteur du transport frigorifique.
Vos missions :
- Assurer le suivi quotidien des dossiers clients et répondre à leurs demandes avec réactivité et professionnalisme.
- Coordonner les échanges entre les clients et les différents services internes pour optimiser les prestations.
- Gérer les plannings et organiser les interventions en lien avec les besoins des clients.
- Mettre à jour les bases de données clients et garantir la qualité des informations enregistrées.
- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la clientèle.
Temps de travail : 35h par semaine
Bureau dans un openspace
Rémunération selon profil et expérience.
- Formation administrative commerciale
- Une première expérience dans le transport ou la relation client est un plus
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Sens du service client, rigueur et réactivité
- Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation
Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + Non défini par l'entreprise
