Mission
INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise funéraire, un Assistant funéraire H/F en CDI.
En tant qu'Assistant funéraire H/F, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des familles en deuil et dans l'organisation des obsèques. Vous serez le/la garant-e du bon déroulement des services funéraires et veillerez à offrir un service de qualité dans le respect des valeurs humaines de notre client.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les familles en deuil avec empathie et compassion.
- Organiser et coordonner les obsèques en respectant les souhaits des familles et les réglementations en vigueur.
- Gérer les démarches administratives liées aux décès et aux obsèques.
- Assurer la vente de produits funéraires et conseiller les familles sur les différentes options disponibles.
- Maintenir un contact régulier avec les familles pour les informer de l'avancement des démarches.
- Travailler en équipe avec les autres collaborateurs de l'entreprise pour garantir un service optimal.
- Empathie, sens de l'écoute et capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles.
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Rigueur et respect des procédures et des réglementations.
- Sens du service et orientation client.
Salaire : de 12EUR à 16EUR par HEURE + IFM + ICP
