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TECHNICIEN/NE SAV CVC (H/F)

Publié le 8 mai 2024

Mission

Description des tâches :
Mise en Service - MES
- Planification des pré MES en relation avec les Chefs de projet concernés.
- Etablissement du CR à l'issue de la pré MES.
- Communication avec client et/ou installateur pour reprise des points problématiques.
- Réalisation de la visite de pré MES (contrôle suivant protocole établi).
- Réalisation de la mise en service d'une installation (essais électrique, mécanique, réglage de combustion, formation des exploitants).
- Lecture et analyse des schémas électriques.
- Lecture et analyse des schémas hydrauliques.
- Etablissement du rapport de mise en service (fiche de mise en service, rapport de combustion et de mesure d'émissions de poussières, protocole de programmation automate, PV de formation des clients).
- Participation aux chiffrage et études des nouveaux projets.

Service après-vente - SAV
- Etablissement de chiffrage pour donner suite aux demandes clients, pièces détachées, remplacement de pièces, remise en état et interventions en lien avec le responsable SAV.
- Réalisation de dépannage.
- Réalisation des comptes rendu d'interventions.
- Assistance téléphonique.
- Identification des besoins en termes de matériel pour les travaux.
- Réalisation des Visites de contrôle hivernale et estivale.
- Planification des interventions en contrat de maintenance.
- Participation aux réunions d'expertise ou d'informations.
- Prospection de nouveaux clients, chaudière Fröling
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Compétences requises au poste :
- Connaissances confirmées de la Soudure à l'arc et/ou poste semi-automatique, acier, Inox.
- Connaissances de la soudre et brasure cuivre.
- Connaissances confirmées en automatisme, électronique et électricité.
- Connaissances confirmés en mécanique et électro-technique.
- Connaissances en manutention.
- Relationnel client et diplomatie (gestion des pannes et du SAV).
- Connaissances de la combustion du bois.
- Connaissances en hydraulique (réseau de chaleur, circuit pompe et V3V, ballon tampon, etc.).
- Connaissance informatique, Application Groupe Hervé : Outil de chiffrage, GDA, GDP, etc., et Application Office.

Salaire selon profil
Salaire : de 2000EUR à 2900EUR par MOIS + INCONNU

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